호빵넷 문의 안내
바뀐 주소 제보, 사이트 추가 요청, 잘못된 설명 수정 요청을 메일로 받습니다. 보내 주신 내용은 공식 주소를 확인한 뒤 목록에 반영합니다.
문의 메일
메일 한 통이면 충분합니다. 제목에 분야 이름을 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있습니다.
주소 변경 제보는 이렇게 보내 주세요
제보가 정확할수록 반영이 빨라집니다. 아래 세 가지를 함께 적어 주세요.
- 1
분야와 서비스 이름
어느 분야 페이지의 어떤 서비스인지 적어 주세요. 예를 들어 OTT 분야의 서비스 이름처럼 적으면 됩니다.
- 2
바뀐 공식 주소
새 주소와 함께, 그 주소가 공식이라는 것을 확인할 수 있는 공지나 안내 페이지 주소를 함께 보내 주세요.
- 3
알게 된 경로
어디서 바뀐 사실을 알게 되었는지 적어 주시면 확인이 쉬워집니다.
답변까지 걸리는 시간
받은 메일은 차례대로 확인하며 보통 며칠 안에 답장을 드립니다. 주소 변경 제보는 공식 공지와 도메인을 직접 확인한 뒤 반영하기 때문에, 확인이 어려운 경우 조금 더 걸릴 수 있습니다.
같은 내용을 여러 번 보내지 않아도 됩니다. 반영이 끝나면 보내 주신 메일 주소로 결과를 알려 드리고, 반영하지 않기로 한 경우에도 이유를 함께 적어 드립니다.
새 사이트 추가를 요청할 때
싣고 싶은 서비스가 있다면 이름과 공식 주소, 어느 분야에 어울리는지를 적어 보내 주세요. 운영사가 분명한지, 이용 약관과 개인정보 처리방침이 공개되어 있는지, 처음 쓰는 사람에게도 화면이 편한지를 차례로 살펴본 뒤 결정합니다.
운영하는 서비스를 직접 알려 주시는 것도 환영합니다. 다만 광고비나 제휴를 조건으로 순서를 정하지는 않습니다.
답변 범위
호빵넷은 공식 사이트 주소를 안내하는 사이트모음이라 답변할 수 있는 범위가 정해져 있습니다. 각 서비스의 계정, 결제, 환불 문제는 해당 서비스의 고객센터로 문의해 주세요.
답변 드리는 문의
- 바뀐 공식 주소 제보와 링크 오류
- 새 사이트나 새 분야 추가 요청
- 분야 페이지 설명이 사실과 다른 부분
- 사이트 이용 중 불편했던 점
- 휴대폰 화면에서 글자나 버튼이 깨져 보이는 문제
답변이 어려운 문의
- 각 서비스의 계정, 결제, 환불 문제
- 불법 복제물이나 도박 사이트 추가 요청
- 광고비를 내고 순서를 올려 달라는 요청
- 개별 서비스의 기능 사용법 안내
- 다른 사람의 개인정보가 담긴 문의